Оферта

Публичная оферта о доступе к сервису «УЗЕЛ»

Редакция от 11.10.2026.

1. Стороны и принятие оферты

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Мельник Григорий Васильевич, ИНН 504307448146, ОГРНИП 326508100499003, адрес: 142211, Россия, Московская область, г. Серпухов, Северная пл., д. 7, email: hello@uzelsistem.ru. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и использующее сервис для своей профессиональной деятельности. Физическое лицо принимает оферту лично или через уполномоченного представителя; юридическое лицо — через уполномоченного представителя. Представитель подтверждает свои полномочия.

Оферта принимается при регистрации кабинета на https://uzelsistem.ru/register посредством отдельной отметки принятия показанной редакции и отправки формы. Сервис сохраняет редакцию, время и сведения о принятии. Отметки об ознакомлении с политикой персональных данных и о согласии на их обработку оформляются отдельно. Цена и условия выбранного платного тарифа показываются до его оплаты. Условия подписанного сторонами отдельного договора имеют приоритет в соответствующей части.

2. Что получает Заказчик

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к «УЗЕЛ» для работы мастерской Заказчика: ведения клиентов, автомобилей, заказов, сотрудников при их наличии и расписания, расчётов и онлайн-записи. Доступные функции и ограничения зависят от выбранного тарифа. Сведения о тарифах, показываемых на публичной витрине, размещены в разделе https://uzelsistem.ru/#pricing; цена и условия конкретной оплаты также показываются в кабинете или счёте до её совершения. Программа и исключительные права на неё Заказчику не передаются. Права на материалы, которые Заказчик законно внёс в сервис, сохраняются за ним или соответствующими правообладателями.

На время действия выбранного тарифа Заказчик и допущенные им пользователи получают простое (неисключительное) право пользоваться интерфейсом Сервиса через браузер и устанавливать предлагаемую сайтом версию приложения на свои устройства для работы с Сервисом. Такое использование входит в условия выбранного тарифа и не передаёт исключительных прав, исходного кода или права распространять программу. Установка приложения сама по себе не означает, что все функции и данные доступны без подключения к интернету; возможности работы на устройстве определяются фактически предоставленным тарифом.

Заказчик отвечает за свои цены, услуги, график, содержание сообщений и исполнение обязательств перед собственными клиентами. Запись клиента через «УЗЕЛ» создаёт отношения клиента с мастерской, а не с Исполнителем. Заказчик назначает сотрудников, определяет их права и прекращает доступ у тех, кто больше не работает с ним.

3. Тариф, баланс и бонусы

В каталоге Сервиса указаны бесплатные и платные тарифы. На дату этой редакции их цены и состояние публичной витрины следующие:

Указание цены для тарифа в разработке не означает возможности его подключить. Если иной тариф доступен Заказчику для выбора в кабинете или по отдельному соглашению, применяются условия, показанные ему перед принятием тарифа. До подтверждения платного доступа Заказчик может ознакомиться в кабинете с его ценой, дневной ставкой, доступными функциями и ограничениями по пользователям и точкам; способ оплаты показывается перед её совершением. Цена каталога за месяц служит ориентиром для сравнения тарифов: фактическая стоимость платного доступа определяется числом дней его предоставления и показанной дневной ставкой. Платный доступ оплачивается по счёту либо пополнением денежного баланса Заказчика способом, предложенным при оплате. До подтверждения платежа Заказчик видит сумму и назначение операции. Стоимость платного доступа списывается за каждый день его предоставления по ставке выбранного тарифа; история пополнений, списаний и возвратов доступна Заказчику в кабинете. Реквизиты карты через поддержку Исполнитель не запрашивает. Налоговые сведения и документы об оплате оформляются согласно счёту и законодательству.

Бонусы по реферальной программе учитываются отдельно от внесённых Заказчиком денег. Денежный остаток расходуется на платный доступ первым, бонусы применяются в пределах доступного остатка по правилам программы и не выплачиваются деньгами. Исполнитель сообщает о новой цене платного тарифа по контактам Заказчика не менее чем за 30 календарных дней до её применения. Уже предоставленный доступ не пересчитывается по новой цене, а условия ранее оплаченного периода сохраняются. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего платного доступа до применения новой цены.

4. Пользование и безопасность

Заказчик и его пользователи применяют сервис законно, хранят свои средства доступа в тайне и не получают доступ к чужой организации. Запрещены вредоносные действия, обход прав доступа, массовое извлечение чужих данных, спам и использование сервиса для незаконной обработки персональных данных. Сообщения клиентам по заказам и записи не должны превращаться в рекламу без самостоятельного законного основания. Подробные правила изложены в приложении об использовании; оно применяется вместе с этим разделом.

Заказчик определяет цели обработки данных своих клиентов и работников и обеспечивает законность их внесения. Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика. Данные представителя и пользователя, необходимые самой платформе для регистрации, расчётов, поддержки и безопасности, обрабатываются Исполнителем как самостоятельным оператором по политике персональных данных. Исполнитель не использует базу клиентов мастерской для собственных продаж, рекламы или обучения внешних моделей.

5. Доступность и поддержка

Обращения принимаются по hello@uzelsistem.ru. Сотрудник поддержки может открыть ограниченный по времени и правам сеанс помощи с указанием причины; доступ используется для решения задачи и учитывается. Исполнитель принимает меры к восстановлению работы при перерывах. О плановых работах, влияющих на доступ, он сообщает по контактной электронной почте Заказчика или в кабинете не менее чем за 24 часа, за исключением срочных работ для устранения угрозы. Показатели доступности и порядок компенсации по опубликованным условиям платных тарифов приведены в Условиях уровня сервиса. Права по уже оплаченному периоду сохраняются в объёме условий, действовавших при его оплате.

6. Отказ, возврат и прекращение

Заказчик вправе прекратить будущий платный доступ, направив заявление на hello@uzelsistem.ru. При расчёте возврата учитываются полученные денежные суммы, стоимость фактически предоставленного доступа, произведённые списания и ранее проведённые возвраты. Неиспользованный денежный остаток возвращается Заказчику; бонусы не выдаются деньгами. Ошибочные и повторные платежи проверяются отдельно. Исполнитель не удерживает произвольные штрафы или комиссии без законного и договорного основания. Он рассматривает заявление и при положительном решении направляет причитающуюся сумму к возврату не позднее 10 рабочих дней после получения заявления и сведений, позволяющих определить платёж и заявителя. Банковское зачисление может занять дополнительное время. Подробный порядок изложен в Условиях возврата.

При существенном нарушении договора, угрозе безопасности или незаконном использовании Исполнитель может соразмерно ограничить доступ, сообщив Заказчику основание и способ оспорить ограничение, когда уведомление не повышает риск. Заказчик может воспользоваться доступной в кабинете выгрузкой своих данных или обратиться за помощью по hello@uzelsistem.ru. Исполнитель сообщает, какие сведения доступны для выгрузки по конкретному запросу. Прекращение доступа и возврат оплаты сами по себе не означают немедленного уничтожения клиентских данных. Завершение обработки, обязательное хранение и резервные копии регулируются поручением и законом.

7. Изменения и споры

Новая редакция оферты публикуется по адресу https://uzelsistem.ru/legal/offer с датой начала применения. Существенные изменения доводятся до Заказчика заранее и не меняют уже оплаченные условия односторонне. Юридически значимые обращения и претензии направляются на hello@uzelsistem.ru либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 1. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Договор не ограничивает ответственность, которую закон запрещает исключать.